Гарантия и возврат

Условия возврата денежных средств за проданный товар

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас указанных документов не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в ТТС-Авто.

Порядок оформления возврата денежных средств

Для возврата или обмена товара Вам нужно обратиться за подробной консультацией к Вашему менеджеру или по телефону 8 495 744-06-24 доб.135, или написать нам на почту garant@ttsauto.ru

Будьте готовы сообщить имя и фамилию покупателя или название организации, номер оплаченного заказа или счета, наименование позиции и причину возврата.

После этого менеджер запустит процедуру возврата и сообщит о дальнейших действиях.

Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

• Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.
• В случае предоставления Вам права использования (лицензии) на условиях положений статьи 1238 ГК РФ интернет-магазином ТТС-Авто.
• Осуществление физической доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Вами товара.

Федеральный закон № 54-ФЗ

Компания ТТС-Авто соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.